Часті запитання
У картці кожного виробу є детальна розмірна таблиця та точні виміри готової речі (зокрема загальна довжина, довжина рукава, обхвати).
Наш одяг здебільшого має вільну або напівоверсайз-посадку. Якщо ви вагаєтеся між двома розмірами або потрібна допомога з вимірами під ваші параметри — напишіть нам у Direct в Instagram або в месенджер, і ми з радістю допоможемо визначитися.
Ми шиємо наші речі за вивіреними стандартизованими лекалами, щоб зберігати ідеальні пропорції та силует кожної моделі. Можливість індивідуального коригування довжини залежить від конкретної моделі. Будь ласка, зв’яжіться з нами в чаті тут або в Instagram перед оформленням замовлення — ми підкажемо, чи технічно можливо адаптувати довжину обраної речі під ваш зріст. (Зверніть увагу: вироби з індивідуальними змінами не підлягають обміну та поверненню).
Ви можете обміняти товар або оформити повернення протягом 14 днів з моменту отримання замовлення згідно із законодавством України.
Головні умови:
-Збережено первинний товарний вигляд, ярлики, пломби та оригінальне пакування.
-Річ не була у використанні, не має слідів носіння чи запахів.
-Транспортні витрати з повернення/обміну покриваються покупцем (за винятком випадків виробничого браку).Зазвичай ми працюємо виключно з палітрою, представленою на сайті, адже кожен відтінок ретельно відбирається під концепцію колекції.
Проте, якщо у вас є особливий запит виконати виріб в іншому кольорі — обов’язково зв’яжіться з нами в чаті тут або в Instagram перед оформленням замовлення. Ми перевіримо наявність потрібних тканин на виробництві та зорієнтуємо, чи зможемо реалізувати це індивідуально для вас.
(Зверніть увагу: вироби, виготовлені в індивідуальному кольорі на замовлення, не підлягають поверненню та обміну).Товари з наявності: відправляємо протягом 1–3 робочих днів. Вироби під відшив (передзамовлення): термін виготовлення зазвичай становить 3–7 робочих днів (точні дати повідомляємо при підтвердженні замовлення). Доставка по Україні: здійснюється сервісом «Нова Пошта» (термін у дорозі — 1–2 дні). Міжнародна доставка: відправляємо по всьому світу відповідно до тарифів та термінів поштових перевізників (від 7 до 21 дня залежно від країни).